来源：豹变（ID:baobiannews）

　　如果把企业想象成一个人，文化就是企业的性格，而企业价值观是文化最核心的部分。

　　它要解决一个核心问题：“我们是谁，我们如何工作，我们为何工作”，然后让员工相信它。

　　科技公司更需要企业价值观，因为很多工作并非是流水线式的，无法通过军事化管理的手段来约束。而互联网带来的商业环境快速更迭，管理这些“头脑聪明”的雇员时，并不能依靠简单粗暴的管理规范，而应该“上价值”。

　　最近，员工猝死、自杀、因为发表有损公司利益的言论被开除，让拼多多屡次上热搜。发生了诸多劳工事件后，拼多多的核心价值观“本分”显得格外刺眼。

　　“本分”被黄峥解释为：求责于己，不赚人便宜。但这些“大词”落到基层员工头上，其实就是要求高强度的工作环境下，打工人依然能够做好一个合格的“工具人”。

　　除了本分以外，中国科技巨头的企业价值观还有哪些？是怎么形成的？价值观对这些巨头到底产生了什么影响？

　　豹变盘点了国内10家市值（估值）超过500亿美金的互联网科技巨头企业价值观。这些价值观包含了“如何对待客户”“如何沟通”“工作的自我驱动”等。其中词汇最少的是最近屡上热搜的拼多多，只有一个词汇两个字；最多的是阿里，有六条词汇，51个字。

　　“客户第一”：商业模式影响价值观

　　科技巨头里最早提出价值观的是阿里巴巴。

　　2001年，阿里成立刚三年，企业价值观的管理已经开始落地。当时阿里组成结构非常多元化，加拿大华人蔡崇信和中国香港人关明生此时都加入了阿里。国际化程度越高，企业价值观就越需要明确地提出来，因为员工和团队的背景不一致，需要用一个共同的规范来约束和指导。

　　时任阿里COO的关明生曾经在GE（通用电气）待了17年，GE最特色的一个制度就是所有员工随身携带价值观卡片。关明生把这套制度搬到了阿里巴巴。