运营商财经网  康锐 /文

　　近日，江苏联通的“炫铃广告”引发了当事用户质疑，而这也引发了人们对运营商是否应该免费赠送彩铃的思考。

　　此前，有媒体报道称，江苏联通部分用户的手机彩铃变成了联通5G广告，用户感到十分不解，“明明什么都没做，铃声却被换了”。

　　对此，江苏联通回应称“目前选择默认炫铃的用户铃声已更换成联通的主题曲”，意思是江苏联通向部分用户免费赠送了彩铃，至于彩铃播放什么内容，江苏联通是有权更新的。但对于付费彩铃用户，江苏联通则不会更改用户选择的彩铃。

　　这就引发了几大思考：

　　思考一：为何获赠彩铃的用户对更换彩铃内容不满?

　　这主要是因为江苏联通认为炫铃是免费送给用户的。但用户并不知道是免费赠送的，所以，用户会认为自己有选择彩铃的权力，这实际上是双方理解的问题。

　　思考二：江苏联通是否有权将彩铃换成自己公司的歌曲？

　　江苏联通可能认为免费炫铃播放自己公司的歌曲，并没有播放广告，更不是商业性广告。也就是说，江苏联通并没有将用户的彩铃当作广告卖。

　　只是问题在于，用户不知道播放的是广告还是联通自己的宣传歌曲。