公司表示已在用户协议中增加“特别提示” 不会存储个人面部生物识别特征信息
回应质疑 ZAO称不会产生支付风险
近期一款名为“ZAO”的“换脸视频”APP受到广泛关注，只要输入一张面部照片，就能生成有“换脸”效果的短视频。但有用户爆料称，“ZAO”的用户协议中疑似存在“霸王条款”，并有个人隐私泄露等风险。昨日，“ZAO逢脸造戏”回应存储人脸信息质疑时表示，“ZAO”不会存储个人面部生物识别特征信息，使用“ZAO”不会产生支付风险，用户删除信息或注销账号，“ZAO”均会依据相关法律法规的规定删除相应信息。
质疑
用户协议疑似霸王条款
此前曾有网友质疑，“换脸”如果非常逼真，会具有一定的迷惑性，存在利用“变脸”后的视频进行诈骗等行为的可能。同时，在“ZAO”APP刚刚出现的时候，有网友发现，其用户协议中有疑似“霸王条款”的内容。
北京青年报记者看到，这部分内容包括“在您上传及/或发布用户内容之前，您同意或者确保实际权利人同意授予‘ZAO’及其关联公司以及‘ZAO’用户全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑（如将短视频中的人脸或者声音换成另一个人的人脸或者声音等）以及对修改前后的用户内容进行信息网络传播以及《著作权法》规定的由著作权人享有的全部著作财产权利及邻接权利；如果您把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸，您同意或确保肖像权利人同意授予‘ZAO’及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于：人脸照片、图片、视频资料等肖像资料中所含的您或肖像权利人的肖像权，以及利用技术对您或肖像权利人的肖像进行形式改动”。
ZAO
发表公开信回应争议
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不会存储个人面部生物识别特征信息
“ZAO”表示，不会存储个人面部生物识别特征信息。在用户的使用过程中，为保护肖像权不被冒用，“ZAO”设置了真人验证环节，整个过程仅为验证上传的照片是用户本人。为确保用户的信息安全，“ZAO”不会存储个人面部生物识别特征信息。
“ZAO”所呈现的“换脸”效果，是根据用户提交的头像照片，按照选定的素材场景，通过后期技术叠加所实现的虚构图像，并不是真实信息。 | 
