8月1日上午消息，针对媒体报道的哈啰顺风车司机利用平台漏洞诈骗一事，哈啰方面回应称，已经接近确认证据完成，将于近日向公安机关报案处理，并已确认封禁超2000个违规账户。

　　此前有媒体报道，用户预约哈啰顺风车后，司机利用平台技术漏洞未提供服务却成功获得服务收入。据用户反映，一旦点击确认上车订单开始，上限十个小时就会自动结束。无论用户是否点击确认到达钱都会转至对方账户。

　　哈啰方面回应称，确认有小团伙长期活跃在多个网约车平台，诱导用户跳出平台规则进行操作（未上车点击确认上车），甚至冒充用户投诉平台进行套利。对此已经接近确认证据完成，将于近日向公安机关报案处理。

　　对于前期确被诈骗的用户，平台经审核后有先行垫付机制；另外哈啰顺风车称已上线用户强提醒以及完单后延时支付等功能，并且于7月30日起发起专项平台司乘行为整治，对此种车主诈骗案例以及其它影响用户体验的行为绝不容忍，已确认封禁超2000个违规账户。