就新京报7月15日刊发的《新氧APP商家涉售违禁药，“变美日记”可造假》一文，北京新氧科技有限公司回应称，“虽然该机构（北京凯润婷医疗美容医院）并未在新氧上架违禁药品SKU（医美服务项目）”，但平台已对涉事机构进行了下架，并将配合监管部门的后续处理。对文章提到有公司提供虚假日记代写服务，调查小组已对相关账户和日记进行了封禁。

新氧平台上，涉事机构北京凯润婷医疗美容医院已下架。