12月21日，京东商城内部宣布新一轮组织架构调整，将此前的三大事业群“按照业务模式和业务场景进行调整”。京东商城首次正式形成“前台、中台和后台”的组织架构，以应对高速成长的业务和复杂的创新场景，在新构架下将保持更加敏捷和灵活。

京东成立了3C电子及消费品零售事业群，强化自营品类的核心竞争力，包含3C家电、消费品、全球购等业务；成立时尚家居平台事业群，专注于POP开放平台为主的品类发展，包含时尚、美妆、toplife等业务；成立生活服务事业群，专注于生活服务类业务及虚拟业务为主的品类发展，包含生旅、拍卖及其他虚拟、O2O相关等业务；生鲜事业部和7FRESH合并。