刚上市就陷入舆论风暴的拼多多,股价已连续几天下跌,周三开盘股价大跌16%至18.97美元,已跌破19美元的发行价。
公众对拼多多的质疑不是低价,而是假货和山寨商品。大量山寨商品的截图在各个网络渠道被疯转,立日、趈能洗衣液,小米新品、索尼4K电视,最让人愤怒的是7.5元一罐的贝因美奶粉。
网友们期待拼多多能给个说法,拼多多给了,1天回应了3次质疑,但却不是大家想要的。
7月31日上午,拼多多董事长兼CEO黄峥发布题为《坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读》的全体员工信,表示“一边倒的正面不是我们追求的,一边倒的负面也从来不是真实的拼多多”。
黄峥
当天下午,拼多多召开临时沟通会,拼多多联合创始人达达说,假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。
达达的回应并没有让现场的媒体信服,在媒体沟通会结束之后,黄峥临时赶来“救场”,在两个小时的沟通中,黄峥试图让大家相信,拼多多在努力地解决问题,比如把解决山寨电器的优先级提高,因为其虽然在拼多多的出货量小但媒体关注度高。
外界质疑什么,拼多多就回应什么。如果只看回应,你一定会觉得是外界误解拼多多了,但这不妨碍立日、趈能洗衣液继续在拼多多上销售,也不妨碍10.9元的花花公子皮带被推荐到拼多多首页。
“拼多多有的,淘宝京东都有”
达达在媒体沟通会上回应的核心逻辑就是,这些都不是拼多多的错。
老于妈、粤利粤、康帅傅、娃娃哈、太白兔是网友恶搞的,掉色拖鞋,陀螺仪刮胡刀、门锁相机也都是恶搞的,从来没在拼多多上出现过。
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