C114讯 8月1日消息(特约作者 杜建民)近日,工信部发布了今年上半年通信业经济运行情况。通报显示,今年1-6月份,我国电信业务收入同比增长4.1%,电信业务总量同比增长132.7%。电信业务量收剪刀差再创新高,而且两者相差128个百分点,业务总量增幅已达业务收入增幅的32倍。从2012年至今,时间刚刚过去6年,运营商的量收剪刀差从彼时的1.8个百分点激增到当下的128个百分点。量收的“剪刀”已经完全张开,特别是从去年年底开始,量收“喇叭”的形状越发明显。这不仅直观地反映了提速降费带来的显著降费成效,而且更生动地展示了通信业增量不增收的常态。对运营商来说,提速降费的政治正确必须毫不犹豫地坚持,用户的赞许和认可也可以没有,但是这样日趋增大的“喇叭”,还能吹多久呢,未来需要多大气力才能继续吹下去呢?下面“喇叭”图来源自工信部网站。
一、政策红利业已消失殆尽,除了流量之外的业务增收点还没着落
从固网家宽的ARPU可以推测,运营商赔本赚吆喝的嫌疑非常大。其他的传统基础电信业务大多属于下滑趋势。虽然短信增量了,但是收入却并非明显增长,因为物联网的出现降低了短信单价。曾经引以为傲的增值电信业务,现在基本上没几个能与BATJ竞争,客观的说应该是没有。现在流量漫游费又已经取消,对运营商来说,最后的政策红利已经远去。现在运营商面临发展模式的考验,也面临独立创新的机遇。对于运营商来说,一方面如何持续健康运营,也就是说取消流量“漫游”费,企业的收入必然会减少,如何创新业务形态,找到新的盈利点来弥补或者覆盖因此而造成的收入下降;另一方面运营商内部的组织架构需要加快调整,因为对于用户来说,购买的是整个服务,运营商就应该为用户提供全国一张网的服务,所以运营商要在全国范围内,最大限度地统一营销策划、统一收费标准,统一套餐制度,至少最大限度降低同一企业内部不同地域的相互攻伐和挖墙脚。当然这都需要运营商做大量的业务管理和相关流程制度调整,是一项重大的系统工程。然而从3月份监管层明确将于7月1日取消流量漫游费至今,我们还没看到运营商相应地作出重大的组织架构调整,创新的业务也没出现在用户面前。不知道大家是在观望,在酝酿,还是在探索创新中。
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