美团点评王慧文:人民需要两个打车平台 避免一家独大
新浪科技讯 4月14日上午消息,零界·新经济100人2018年CEO峰会今日在北京举行。会上,美团点评高级副总裁王慧文发表主题演讲称,大众刚需类基础应用应保持2-3家的竞争状态,尤其避免非用户选择性的一家独大。人民群众对美好生活的向往,需要两个打车平台才能有保障。
王慧文从产品经理的角度谈到,用户体验在发生根本性变化,过去做不好用户体验是能力不行,而现在公众是在指向价值观有问题。
王慧文表示,长期强调专业专注的公司,常常会被诟病用户体验差是因为价值观有问题。不被强调专业专注的公司,反而不会被认为价值观有问题。即使是在2010年腾讯被指责用户体验最糟的时候,人们也是说它抄袭,没人说它价值观有问题。
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