广东8月消费投诉 共享单车押金退款难最多
省消委会已向小鸣单车发出调查函
来源:南方都市报 作者:余毅菁
广东8月共接收消费者投诉436件,同比下降13.83%。其中对小鸣单车的投诉最多,达96宗,占投诉总量的22%。
南都讯 记者余毅菁 通讯员粤消宣 共享单车押金退款难,成消费投诉新热点!昨日,广东省消委会发布《2017年8月受理投诉情况分析报告》,广东8月共接收消费者投诉436件,同比下降13.83%。其中对小鸣单车的投诉最多,达96宗,占投诉总量的22%,投诉内容均为“押金无法退还”。省消委会已向小鸣单车发出调查函。
根据《报告》,2017年8月,广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询1031人次,其中接到消费者投诉436件,同比分别下降了20 。14%、13.83%。其中互联网服务类投诉飙升明显,达97件,主要为小鸣单车押金退款难的投诉,一跃成为8月各类型投诉的数量之最,占投诉总量约22%。此外,家用电子电器类投诉和日用品投诉分别占投诉总量的16.74%和11.01%。 |