2013-09-16
2013年9月13日，由上海市商务委员会主办，上海市现代商务促进中心承办的“2013上海网络购物节”在其开幕当天于上海婚礼中心举办了首场智慧商业主题论坛。上海市商务委员会电子商务处副处长陈晓明、宝山区副区长夏雨等出席活动并致辞，1号店副总裁郭冬东、上海徐家汇商城集团电子商务有限公司董事长兼总经理郭志鹏、上海付费通信息服务有限公司总经理池晓彬、我爱我家副总经理于亭上台从创新电商、智慧商圈、智慧支付等角度共同探讨了电商未来的发展趋势。
本届网络购物节以“线上消费 线下体验” 为主题，聚集了包括百联E城、1号店、徐家汇商城、锦江电商、东方航空、付费通及银联在线等四十余家沪上知名电商企业，在为期25天的活动期间内举办多种多样的促销优惠活动，势将掀起一轮新的网络购物热潮。
网订店取 线上消费 线下体验
作为本年度电商发展趋势之一，网订店取这一自提服务不仅打通了电子商务、末端连锁商业网点和城市共同配送平台的信息链，解决“最后一公里”的配送问题，还有效提升了消费者网购的体验及便利性，再次打开了电商企业的服务上升空间。相较于传统送货上门服务，网订店取的用户信息私密性好、安全性高、提取自由度大，已成为沪上不少网购族的选择。
百联电商及时捕捉到了这一商机，结合百联集团线下资源优势，与快客便利3个月内迅速达成战略合作，并于8月下旬正式开启O2O快客网订店取业务。目前，该业务已覆盖到了上海市区全区县295家快客自营门店，用户在网上全额付款后只需凭收到的短信密码前往其指定的快客便利门店即可24小时自提其选购的产品。
据悉，百联电商将在今后逐步打通快客便利所有门店网订店取业务，实现货到付款等人性化服务功能，进一步体现出其便民利民的初衷。为了进一步带动用户体验网订店取的便利， 9月30日前，凡在线购买“快客自提”商品，下单时选择快客自提服务即可获得“安付宝环保购物袋”一个。
资源共享 互惠互利 联合营销
2013上海网络购物节作为2013上海购物节的一个重要组成部分，承载了线上与线下互动、店商与电商结合、虚拟网络平台与实体零售门店联动的重要使命。今年不少上海本土电商企业都借着网购节的东风尝试开辟互惠互利的互动营销模式，拓宽消费空间，实现规模效应与经济效益双丰收。
1号店已与浦东包括新梅联合广场、周浦万达广场、联洋广场、96广场、证大喜玛拉雅中心在内多家商场达成线上线下合作意向，在购物节期间共享各自的优势资源。1号店将提供官网16个广告位给线下商家，用于图文并茂地介绍上海购物节的活动亮点；同时，实体商家将开放线下场地资源，供1号店摆放“无线摇一摇”机器，以此展示并推广其手机购物业务。
无独有偶，百联电商此次也将联合百联集团旗下第一八佰伴、百联又一城、百联中环等百货打出线上线下营销组合拳以期更大范围扩散集团商家在上海购物节活动中的亮点。百联电商将利用百联E城及安付宝的网站资源，重点推荐今年购物节期间值得去吃、逛、玩的好去处，而消费者在指定商户消费满额（199元）即可在消费柜台获取百联E城10元无门槛现金券，VIP用户无需消费即可至客服中心凭本人VIP卡领取百联E城20元无门槛现金券。
手机APP 智慧生活 快乐体验
在智能手机随处可见、移动APP应用遍地开花的当下，消费者对于移动互联网的服务需求也空前高涨。数据显示，2012年中国网民中使用手机上网的比例继续提升，由原先的69.3%上升至74.5%，增幅约达3.15亿。电商企业布局移动支付、重视对手机APP的开发与应用由此也显得更为理所当然。
今年网购节期间，1号店将斥资35万元着力于在线下推广手机购物业务，并提供6万瓶软饮料供“无线摇一摇”体验用户免费领取。锦江电商则通过返酒店房费12%的现金折扣及抽沃尔沃S60智尊版12万购车礼金、0元欧洲游、iPhone5、美容卡、消费预付卡等活动对其手机应用软件进行二次推广。
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2013上海网络购物节在全市四十几家企业的共同努力与全力参与下，将为“智慧商业”下一个更具体的定义。什么是智慧商业？智慧商业是应如今消费者需求和行为状态的改变而发生的商业变革，是加快推动企业线上线下一体化发展的进程，是百联试水网订店取，是1号店店商电商互动营销，是锦江、我爱我家等各色业态移动APP嘉年华，是徐家汇智慧商圈效应初显……
相信“2013上海网络购物节”在政府的全力支持下，将对进一步促进企业间相互交流、沟通和学习起着极大的推动作用，对引领上海市电子商务的快速发展、与国际接轨和提高国际市场竞争力做出积极贡献。 | 
