近期新型冠状病毒肺炎在多地被确诊,上海市民们纷纷减少外出购物买菜、聚餐,这个春节长假,消费者网上买菜的需求骤增,其中对蔬菜、水产鱼虾、猪肉的需求量最大。
春节期间,让市民们每天都能在家吃到新鲜菜,生鲜电商叮咚买菜快速反应,不仅春节期间不打烊,而且增加菜篮子供应,为市民把新鲜菜送到家。
据了解,叮咚买菜今年是第三年实行“过年不打烊”,在年前,已经根据预测数据备好足够的蔬菜、肉禽蛋、水果、活鱼活虾、米面粮油等各类食品,保障供应。但今年由于很多市民不再外出买菜或聚餐,而在手机APP上买菜送货到家。叮咚买菜平台的订单量较往年大幅增加。
“按照往年的情况来看,年前三天是订单量最高的时候,大年初一至初三的订单量较低。但今年不仅订单量大幅增长,大年三十这天的订单量相比上月同期增长超过300%,并且客单价翻倍,预计将保持一段时间的持续高位。”叮咚买菜CEO梁昌霖告诉记者,预计今年春节7天订单量会超过400万单。
记者获悉,1月23日,叮咚买菜已成立应急小组,全面加强商品供应。“市民需求量大幅增加,对我们的供应带来了一些挑战。特别是春节期间,大部分食品供应商都已停止供货,物流也停止运送。但是公司正在发挥供应链优势,与各品类的核心品牌商家密切沟通,推动企业加班供应、优化库存。”梁昌霖表示。
目前,绿叶菜等蔬菜是紧缺最严重的,记者看到,包括上海青等绿叶菜到下午均已显示售罄。叮咚买菜相关负责人告诉记者,这是由于这几天单量暴增所致。23日,蔬菜采购保障部门已经前往江浙的数个批发市场和农业基地,加大采购,“我们已经派人到南通等地寻找种植基地,保障蔬菜和猪肉的供给,预计从明天开始,猪肉和蔬菜的压力会进一步缓解。”
另据悉,在了解到叮咚买菜在蔬菜、猪肉供应上碰到的问题后,上海市商务委和浦东新区商务委立即召开协调会,帮助企业对接了上农批和上海蔬菜集团,将一定程度上缓解了企业的供应难题。
梁昌霖表示,除了保供应之外,叮咚买菜还坚持不涨价,特别是销售量Top100的蔬菜品类,特殊时期,企业不考核成本、毛利率,也要让用户每天都吃得到平价的新鲜菜。
记者在叮咚买菜APP上看到,市民需求最高的蔬菜、水果、活鱼活虾等,价格相较节前没有太大增长,比如上海青1.5元一份,豌豆苗3.9元一份,蒜薹7.5元一份,基本上和平时节前相差不大。在水产活鲜类,鲜活鲫鱼还是8.99元一条,与平时的价格保持一致,此外,鲜活基围虾46.8元一份,鲜活鲈鱼26.8元一条,大闸蟹23.8元一只,价格略有上调。
目前叮咚买菜的75%的配送小哥、前置仓和总仓工作人员全部在岗,为市民们提供送菜上门服务。叮咚买菜方面介绍,目前口罩已经发放给所有配送小哥、前置仓和总仓员工、物流人员等,并强制要求佩戴,定期巡检;升级前置仓消毒和测温措施,在每个前置仓配备体温计、口罩、消毒液等;每个配送人员、前置仓员工每天早、晚测量体温一次,如有异常症状,立即停止工作,安排就医并上报;前置仓加强消毒和巡检频次,从每日一次增加到每日两次;配送人员的配送箱每天早晚各清洁、消毒一次……春节期间保障供应稳定,确保供货来源合法合规,确保产品品质安全。
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