1月2日傍晚5时许，闵行区陈行公路2688号的新田360广场内发生惊险一幕：一部正在运行的自动扶梯突发故障，导致扶梯梯级挤压、拱起。所幸当时电梯上没有顾客，事故未造成人员伤亡。

据了解，发生故障的自动扶梯位于商场的三楼和四楼之间，事发前该自动扶梯正处于上行状态。“当时我们刚从这部扶梯上下来，短短几秒后，就听见身后传来异响，回头一看发现电梯故障了，梯级变形了。”据顾客描述，自动扶梯的梯级因受到挤压，导致变形、拱起。所幸当时扶梯上没有乘客，否则后果不堪设想。

故障发生后，该部自动扶梯处于停运状态，在扶梯周围围起护栏。据悉，该商场的自动扶起在元旦前刚做过维保工作，工作人员推测可能是有异物卡在了自动扶梯梯级内造成故障。

事发后，电梯维保人员赶到现场调查维修。目前，电梯故障原因正在调查中。