上海市市场监管局近期公开了一批行政处罚信息,不少经营者因对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等违法违规行为被查处,这其中包括捷豹路虎、丝芙兰、金威万豪酒店、萨莉亚、克莉丝汀等。
豪车用假限量做饥渴营销
捷豹路虎(中国)投资有限公司的违法行为要追溯到4年多以前。2015年5月9日,当事人利用名为“捷豹中国Jaguar”的新浪微博账号在其新浪微博发布一则广告,宣传“中国仅限30台的晶石蓝色XF80周年典藏版”。
然而经调查,2015年3月至5月,当事人经海关进口了100台2015款晶石蓝色XF3.0升R-Sport豪华版汽车,即所谓的“典藏版”汽车,并售出了98台。这与上述微博广告中宣传的“中国仅限30台”等表述不一致。
当事人已于2019年3月将上述微博广告内容删除。
上海市浦东新区市场监督管理局认为当事人的相关行为违反了《中华人民共和国广告法》,责令其在相应范围内消除影响,并罚款50万元。
监管部门先后两次向当事人送达了《行政处罚听证告知书》,当事人均在法定期限内提出了听证申请。召开两次听证会后,浦东市场监管局建议维持承办部门处罚意见。
“克罗地亚产”实为苏州造
同样因为“祸从网出”,在网上商城对商品作虚假或引人误解的宣传,今年12月3日,丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司被静安区市场监管局作出责令改正,并罚款4万元的行政处罚。
根据投诉线索,静安区市场监管局对当事人开展核查。当事人在其运营的淘宝网天猫商城“丝芙兰官方旗舰店”销售“斐珞尔露娜电动洁面仪”,产品网页商品详情中标示“生产企业:克罗地亚”,而投诉人实际收到商品包装标示“生产商:苏州赛文电子科技有限公司”。
静安区市场监管局认为,当事人的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,构成了经营者向消费者提供的商品产地作引人误解宣传的违法行为。
上海明天广场有限公司金威万豪酒店也在“产地”宣传上栽了跟头。
今年9月17日及9月26日,黄浦区市场监管局对当事人位于南京西路399号39楼的“万豪轩”中餐厅进行检查。结果发现,菜单中的“五谷杂粮扣原条关西参50头”“鲍汁百花酿原条关西参50头”等菜品实际使用的并非关西参,而是辽参。
关西参和辽参不是同一种海参。关西参,产于日本关西(大阪以南)一带。辽参,是指黄渤海分界线旅顺口所产六棱刺参。
经查明,当事人于2016年开始使用相关菜单,此后至今从供应商处采购的都是辽参,从未有采购关西参的记录。
黄浦区市场监管局认为,当事人构成了以虚假商品说明销售商品的违法行为,依据相关法律法规,对当事人作出责令立即改正违法行为,并罚款10万元的行政处罚。
促消化、低能量?食品宣传“张口就来”
沙拉酱能促进消化?果冻是低卡路里的?一些经营者“张口就来”,肆无忌惮地抛出与事实严重不符的商品宣传,食品往往是这类虚假宣传的重灾区。
今年7月19日,杨浦区市场监管局接到举报,在之后的核查中,发现上海萨莉亚餐饮有限公司政通路二店的菜单,对萨莉亚特制色拉酱的宣传使用了“由植物油、鸡蛋黄和萨莉亚独特配方制成的色拉酱营养美味且促进消化”的内容。
经查,当事人今年4月27日收到总部上海萨莉亚餐饮有限公司负责设计制作的菜单40份,当事人知道上述内容虚假,无相关证据能够证实,仍在店铺内使用。
因违反《中华人民共和国广告法》,当事人被责令停止发布广告,在相应范围内消除影响,并被处以广告费用3倍的罚款。
今年7月4日至7月15日,上海克莉丝汀食品有限公司在天猫网店(店名:克莉丝汀官方旗舰店)销售其预包装食品“克莉丝汀蒟蒻果冻”时,标示的产品名称中含有“低卡”字样,用以宣传该款产品的能量含量低。
根据我国《预包装食品营养标签通则》的规定,只有能量含量不超过170千焦/100克(固体),相关产品才能声称“低能量”,但经查,“克莉丝汀蒟蒻果冻”的能量含量不符合“低能量”,其宣传的“低卡”与实际不符。
因违法发布虚假广告,广告含有虚假或者引人误解的内容,当事人被普陀区市场监管局责令停止发布违法广告,在相应范围内消除影响,并处罚款5万元。 |