直到当天晚上7点左右，陈先生夫妇才发现支付宝上的巨额支出，急忙联系两名主播，希望他们退还打赏的钱。其中一名主播虽然表示愿意退钱，却撤回了不少聊天记录。而另一名主播则将小陈的帐号拉黑，甚至还打电话威胁小陈远在老家的奶奶。于是，陈先生夫妇选择报警。陈先生称，主播说钱会退，但需要陈先生联系平台方，但他联系后到现在一直没有人出来正面交涉。陈先生认为主播应该要负责任，因为毕竟孩子才11岁。

　　看看新闻Knews记者发现，抖音的充值协议有明确规定，本平台不鼓励未成年人使用相关服务；未成年人要委托监护人操作、或在监护人明示同意下操作，否则不得使用充值服务。据陈先生介绍，他们一家三口从安徽来沪，平时做夜宵生意。由于是晚上工作、白天休息，夫妻俩没时间陪伴孩子，给孩子手机原本是为了帮助他写学习，没想到孩子会偷偷打赏主播。小陈的母亲管女士称看到儿子一下刷这么多，气得感觉都要瘫掉了。小陈则表示非常后悔把爸爸妈妈的钱都刷出去了。

　　其实近年来，未成年人大额打赏网络主播的事件屡有发生。江西南昌一名11岁男孩，从去年11月开始的，陆续将父母的8万元存款，打赏给游戏主播；今年1月，重庆一名9岁女孩，因喜欢网络游戏主播，把母亲银行卡里的2万多元打赏给对方；今年3月，上海宝山一名9岁男孩，为了打赏网络主播，两天刷光爸爸银行卡里的1万6千元。

　　未成年大额打赏是否有效？打赏的钱，家长还能追回来吗？律师赵秦表示，首先要看孩子几岁，因为孩子有可能是限制民事行为能力人，或者甚至是无民事行为能力人。上万元的打赏甚至多次打赏已经超出了孩子的能力范围。根据法律规定，超出未成年人民事行为能力的打赏可以要求退还，但到底是主播退还还是平台退款要进行具体分析。

　　截至目前，平台方还没有对此事作出回应，而被“打赏”的两个帐号依旧活跃，没有受到任何影响。