刚刚报名成功5天,培训机构的老师就发出停课通知。近日,波士顿国际少儿美语(九亭店)的学员家长收到停课通知后,所有老师突然联系不上了,想要上课没人搭理,想要退费更是难上加难。
机构法人代表表示,公司暂时没钱退给大家。然而,部分家长为了拿回属于自己的课程费用,甚至不惜与机构法人代表在店内“僵持”一天一夜。
“老师都联系不上了”
为了让自己的孩子尽早感受到英语学习氛围,李先生决定甄选出一家满意的英语培训机构。今年8月,在位于松江区沪松公路1399弄-128号的波士顿国际少儿美语(九亭店)销售人员的引导下,李先生带着3岁的孩子来上了一节试听课,李先生发现,课堂配备了一名外教以及中教,上课内容生动有趣,重要的是孩子非常喜欢。
没有太多犹豫,李先生便购买了一年的培训课程,孩子每周二、周六上课,每节课60分钟,总共花费9400元。
到了11月30日,班级群里的老师突然发来通知,称由于老师生病,周六的课程临时取消,收到通知的家长大都表示理解,李先生也没有想太多,静候着下周二的课程。可是,到了下周二,波士顿国际少儿美语老师再次发来了通知,以消防安全整顿为由,还得停课一周。
“群里有家长开始怀疑,一查才发现,他们公司正在申请简易注销。”李先生说,大家得知这个消息以后,群里立即“炸开了锅”,纷纷开始询问波士顿美语的工作人员,“但是没有任何人出来回复”。
此时,李先生也感到事情不妙,经过家长们的商议,大家组建了针对“波士顿美语”的维权群。
“听说老师全都被解雇了。”李先生说,机构的老师没有一个人能联系上,他的孩子只上了9节课,如今剩余的课程没法上,钱也不知道找谁退。
退款迟迟无法完成
12月4日,记者来到波士顿国际少儿美语(九亭店),店内总共近十间教室,桌椅板凳尚在,地上还散落着许多积木以及玩具,此时店内聚集了三十多位前来维权的家长。
现场的几位家长告诉记者,他们得知波士顿美语(九亭店)停课了以后,立刻来到店内看看情况,正巧碰到了波士顿美语(九亭店)的企业法人代表陈秉桢,双方关于什么时候退费一事,已经“僵持”了一天一夜。
在一间教室内,陈秉桢坐在角落,桌上放着一台电脑以及几张A 4纸打印的家长名单,每隔几分钟就会看看手机,几位家长围在旁边,脸上还带着困意,桌上放着好几个水杯以及吃完的面包袋子。
“他说会退费的,但就是没钱。”一位家长说,因为陈秉桢一直在等资金入账,导致退款迟迟无法完成,于是在场的几位家长要求对方办理完退费后,才能离开。
目前,所有在该店报名的家长名单已经打印了出来,每人该退多少钱也协商完毕,但是没有人知道,什么时候能拿到钱。
一位家长表示,她11月25日才报的名,一节课都还没上,就收到了停课通知,这位家长质疑道:“都要关门了还让我报名,这和诈骗有区别吗?”
8月刚刚更换法人代表
据悉,波士顿美语在上海一共有4家门店,其经营主体为上海万朵文化传播有限公司(以下简称“万朵公司”)。根据天眼查消息,该公司在2019年11月14日被上海闵行区人民法院列为失信公司。
“这个店刚开始是加盟店,我在8月份才接过来。”陈秉桢说,在8月份以前,九亭店是由上海佳顿教育科技有限公司(以下简称“佳顿公司”)负责经营,但是由于对方经营不善,陈秉桢才开始接管。
根据天眼查消息,佳顿公司在今年8月15日更换了法人代表,并在10月22日申请了简易注销。然而,九亭店在万朵公司接管的三个月以来,经营状况并没有得到改善。
陈秉桢告诉记者:“上个月业绩只做了1.8万元,但是支出费用要12万元。包括房租、水电、教师工资,这部分费用我们都没有拖欠。”
记者随后询问波士顿美语九亭店是否具有办学资质,对方的答复是:“没有”。陈秉桢还直言,从8月份以来,九亭店一直处于入不敷出的状态。
据统计,万朵公司总共需要退还家长学费20多万元。截至12月4日12时,陈秉桢已经向部分家长退还近6万元,他向其余家长们承诺,争取当天退费完毕。
“8月份之前报名的家长,就要去找‘佳顿’了,我们不负责”。陈秉桢说,8月份之前,家长是和佳顿公司签的合同,涉及这部分家长的退费,在20万元左右。
一位与佳顿公司签订合同的胡女士告诉记者,她今年7月1日交了近2万元的学费,截至12月,还剩有1.5万元的课时费,但是佳顿公司的负责人始终不见踪影,退费“无门”。
“公司股权变更应该和家长说一声啊,我们也有知情权。”胡女士无奈地说道,如今她已经准备通过法律程序进行维权。
“波士顿美语”普陀店也尚无办学资质
目前,在某点评网站上,记者还能搜索到2家波士顿国际少儿美语店,分别为宝山店和普陀店。
宝山店的一位工作人员告诉记者,他们店属于加盟店,与九亭店没有关系,不会受到九亭店的影响。
12月4日,记者又来到桃浦路328号的波士顿国际少儿美语普陀店,该店目前仍在正常经营,由于还没有到上课时间,此时店内没有学员和家长,只有几位工作人员在办公。
该店的校区主任孔先生告诉记者,他们门店为独立经营,与波士顿美语九亭店的投资人不是同一人,从资金上来说,与九亭店没有关系。孔先生说,得益于周边的居民多、竞品少的关系,他们店的经营状况还算不错。
对于近期很多培训机构关门的现象,孔先生直言,此前很多家长都从买年卡,转变为买月卡,孔先生叫苦到:“这行难做啊。”
不过,当记者询问孔先生,波士顿国际少儿美语普陀店是否具备教育培训资质时,对方表示:“还在办,我们刚刚通过消防检验。” |