田林十二村是徐汇区典型的老旧小区，面积约9万平方米，小区户数2078户，常住人口6019人，60岁以上老年人1385人。在这个垃圾分类示范小区，能够做到源头分类的居民达到95%，小区湿垃圾分类量从原来依靠二次分拣的日均3桶增长至日均12桶，户均湿垃圾分类量达到0.4公斤/日以上。

　　智能垃圾房实现刷门卡扔垃圾

　　眼下，本市众多小区已全面“撤桶”，实行定时定点垃圾投放。然而对于这种投放方式，多数小区采用的是“人盯人”战术，这也使得有限的志愿者和居委会干部精力无法放在“如何让垃圾分类更有效”上。

小区居民刷门禁卡就能投放垃圾

　　抓住小区综合治理契机，十二村创新性地改造了垃圾厢房，并将库房开关与门禁卡关联，实现一户一卡、定时刷卡投放。

　　针对居民不愿用手推垃圾投放窗口的问题，委托第三方机构对投放窗口实施自动化改造，小区居民只需刷门禁卡即可实现自动开门投放垃圾。在将垃圾箱房进行智能化改装后，它也实现了“指定时间内刷卡可开”。在居委会的后台系统，可以看到：某号某室居民于几点投放干垃圾1袋，湿垃圾2袋，一目了然。田林十二村居委会党总支书记赵国庆说：“结合居民的居住情况，以及门禁卡的使用情况，找到那些不遵守规定的居民也更加快捷。”

针对居民提出的湿垃圾破袋容易弄脏手的问题，小区垃圾箱房旁安装了感应式洗手池，并配备洗手液

　　为了让垃圾分类更精准，在垃圾箱房和投放窗口处安装大、小两个摄像头与智慧平台连接，后台工作人员可全时段观测居民垃圾投放情况，准确掌握谁投放垃圾、投放多少垃圾、是否准确分类等信息，居委会可以及时按需调整垃圾箱房的配桶比例，确保箱房中的垃圾桶能够有效匹配居民垃圾投放情况。

安装在垃圾箱房上的电子屏，每日公示当天湿垃圾总量、户均湿垃圾量以及当日环卫作业车车牌号和清运时间，让群众对每天垃圾分类情况一目了然。

　　灵活设置时间实现投放人性化

　　今年3月28日起，十二村开始尝试“定时定点”投垃圾：撤走了85个门栋附近的垃圾桶，分散在小区内的6个垃圾箱房回收所有垃圾，每天6点半至10点，17点半至20点半开放。

十二村的误时投放点

　　开展垃圾分类工作以来，田林十二村坚持“定时定点投放”和“居民自主破袋”，在前期工作的基础上，居民已基本养成定时定点投放垃圾的习惯。但在调查中发现，现实中确实存在一些因客观原因无法做到定时投放的情况。比如，有些家政人员中午上门提供烹饪服务，完成服务离开时，恰好不在湿垃圾投放时段内；有些特殊工种工作者上下班时间特殊，无法在规定时段内垃圾投放；个别独居高龄老人较少出门，仅在午饭后下楼活动。针对此类情况，居委会专门设置1个垃圾箱房作为误时投放点，由志愿者在平时值守时进行“一户一档”排摸登记，经居委干部逐一上门核实后，将该部分人群的门禁卡另设投放时间。

垃圾定时投放公示牌

　　针对部分居民确因客观原因无法适应集中投放时间的情况，居委会已完成人员排摸、信息统计、门卡设置等工作，目前已正式开始启用误时投放点。下一步，将根据误时投放点摄像头记录情况，在投放点启用初期对未分类的居民进行重点督导，对拒不改正的居民取消其误时投放资格，形成一套可进可出、动态调整的常态化管理机制。