普陀区某家政公司内公示着计件服务收费标准

　　请保姆，除了担心活不清爽外，还担心保姆“磨洋工”，如果使用计件工，以后就不用为保姆消极怠工担心了。

　　记者昨天从上海家政市场获悉，普陀区出现以计件为主的保姆计件工时制，首个计件工收费标准已经出台。若去上述使用计件工时制的家政公司请保姆，就可以选择按件计算的“保姆计件工”。

　　保姆烧顿饭需2小时

　　为两老人一次性烧两顿饭，就足足花费了两个小时，按1小时收费35元计算，2小时收费70元，而两顿饭的原料（包括大米、食用油、盐、味精、芹菜、猪肉、鱼和豆制品等）成本也只有70元，请保姆烧饭好比上馆子，现在的保姆也太“窝工”。昨天，聘请保姆已有两个星期的夏女士说，她的父母年过80，与自己分开居住。两位老人走路、自理能力比较强，意识清楚，就是反应有点迟钝、行动迟缓，如果老人独自外出或干家务活让她有点担心。“我就考虑请个钟点工保姆。”

　　问题就出在“钟点”上。夏女士说，当初与钟点工协商好，每天来老人家里干两个小时的活，以一次性烧两顿饭为主（烧好的饭菜供老人中午和晚上吃两顿），而且说明，烧的都是家常菜，多余时间做点清洁活，比如扫地、拖地板、擦窗等。老人的内衣内裤他们自己会洗。老人每天吃的菜，则由夏女士来看望老人时带过来。

　　“就因为粗线条的打工方案，让钟点工消极怠工起来。”夏女士说，起初她并未发现，后来几天她听老人说，钟点工每天就烧两顿饭，除此之外不干其它活，不知咋地，每天两顿饭烧好，刚好需要2小时。后来，夏女士咨询了公司里同样请保姆的同事，她们说保姆2小时一次性烧两顿家常饭菜肯定还有多余时间。当然，烧那种过于复杂、很花费时间的手工菜除外。夏女士每天安排的都是诸如炒青菜、炒肉丝、炒鸡蛋、排骨汤、清蒸鱼之类的家常菜。

　　为了让钟点工提高工作效率，后来夏女士换了两次保姆，但每次让她感觉保姆手脚比较慢。“好像三位心有灵犀、不约而同似的，总感觉她们在消极怠工。”

　　保姆被吐槽“磨洋工”

　　质监部门发布的10大服务行业质量测评结果显示：首次纳入10大行业质量测评的家政服务评价垫底，为75.44。要说现在家政行业吐槽最多的是什么？许多网友反映是保姆“磨洋工”。一名保洁保姆甚至自爆家政内幕：“做慢一点，客户一般也发现不了，拖个一小时几乎是行情。”

　　网友谢女士的新房刚装修完，通过某家政公司找了3名保姆做清洁活。与家政公司商量时，他们说新房子保洁很吃力，要把新家从头到尾擦干净3人起码要6小时，按照保洁公司目前的收费标准，3人干一天活费用900元（每人300元），家政公司收取中介费100元，总共收费1000元。谢女士想想装修都花了20多万元，1000元清洁费也就认了。没想到，下午她提前回家，结果看到的一幕让她傻眼了：3位保姆都躺在新买的沙发上呼呼睡大觉。”原来，原先约定的6小时活，3人只用了4个多小时就干完了，而为了拿到6小时的工钱，她们等着6小时后谢女士回家拿钱呢。

　　事实上在家政市场采访中，很多雇主吐槽：现在的保姆精得很，她们有意放慢速度，消极怠工，因为如果提高效率的话，人会很紧张、吃力，增加疲劳度。接受采访的雇主分析后认为，“反正没有一个确切的干活时间标准和清爽程度、菜肴好吃程度标准，‘窝工’谁说得清？”