整治后的西凌家宅路 半淞园路街道提供

　　西凌家宅路是黄浦区南部一条小马路，不过300多米，曾经却是让司机们最害怕开进来的一条小马路。

　　由于紧邻居民区、菜场与市九医院，这里人口、车流密集，再加上沿街有60多家商铺，这条小马路一度脏乱差现象严重，而且通行无序。不但周围居民怨声载道，连开出租车的老司机也满是抱怨，开车进来如同龟行，他们都说“开车过西凌，不如考场（驾照考试）走一遍”。去年7月，半淞园路街道对西凌家宅路启动环境整治，引导商铺进行自治与自律，经过几个月的努力，如今这条小马路成了干净有序的示范路。

现在的情景

　　街道绿化与市容管理所负责人告诉记者，西凌家宅路上小餐饮、水果店、菜场等小店铺多，为周边居民提供便利的服务，但同时也产生了跨门经营、无序设摊、垃圾遍地等市容环境问题。过去，这条马路从早到晚都处于人流、车流混合的高峰期。早上5点半菜场早市开始，不光菜场内人潮涌动，各式流动摊贩也闻风而至，这条路上，但凡有空挡的地方——小区门口、上下街沿，路边小花坛，甚至周边小区内都被流动摊贩占领。沿街商铺也不示弱，本来就不宽的上街沿边堆满商品，道路逐步被压缩至2、3米，人多时自行车都难通过。早市一过，周边的九院开门了，人流车流又是穿梭不息；傍晚，菜场晚市开始，又迎来一波高峰。

　　早几年，街道单方面整治过，但治标不治本，不久流动摊贩与跨门营业又冒出来，一切恢复。这次，街道觉得，要发挥好商家的自律作用，只有商家门前责任制落实到位，市容环境主要问题才能迎刃而解。

　　去年7月，在街道牵头下，西凌家宅路市容环境卫生自律委员会宣布成立，6家商铺会长单位作为代表率先在《西凌家宅路市容环境责任区自律公约》上签字，其余商户后来也陆续签署自律公约。同时，街道大力推行门责制：由绿化市容管理所会同街道网格工作站、居委会派出人员结合日常工作开展，告知、督促商铺门责单位自行履职。在街道的支持帮助下，在原有门责告知书送达的基础上，还将门责告知书制作成门责牌，直接安装上墙，让居民共同对商铺进行监督。

过去的情景

　　最初，有些商家对自律与门责制不以为然。街道网格工作站就上门进行宣传、培训，晓之以理，动之以情，告诉他们“马路环境变好，是对他们的商业经营有利的”。

　　工作站从宣传与友情提示开始，还逐步开展门责评比，培育推广商家的荣誉感和责任心。对于门责单位的考核，在多方实地考核汇总的基础上，每月评出“优秀、良好、合格、不合格”四个等级，并于每季度的考评结果给予商家奖惩。对于那些既不进行门责自律管理，又不有违规行为的商家，将其列为加强整治、做好规矩的市容环境重点专项整治对象。同时，城管、市场监管所等严厉打击占道、乱设摊、无证照经营的行为，让商家感受到政府部门整治温度的同时，也感受到执法的力度。

　　随着这条小马路一天天变整洁，商家也慢慢尝到了甜头。西凌家宅路160号商户小朱原来经营一家小水果店，一直想做大商铺，但联系过几家品牌商，对方对其店铺周边环境不满意。现在西凌家宅路变干净整洁了，购物环境好了，不久前小朱招商引资成功，与百果园这样的大品牌合作，迎来新的商机。