记者袁猛、曹磊2月27日报道:东方网记者从上海市政府新闻发布会上获悉,“全市通办”服务办理标准全市统一,分“直接受理”和“收受分离”两种方式。“全市通办”的事项清单也将相应采取动态化、清单式管理,由市民政局统一向社会公布。另外为配合“全市通办”开展,上海各街镇社区事务受理服务中心服务时间也进行了调整统一,全年365天都为民服务。
据上海市副市长彭沉雷介绍,过去,基于城乡差异和居民结构不同,不同地区社区事务受理服务中心的服务时间有所差异。比如,郊区的受理中心就可能比中心城区的受理中心早些开始接待,早些结束服务。为更好地开展“全市通办”,也为了更好地提供服务,此次对全市所有受理中心的工作时间进行了统一。具体服务时间是:周一至周五:上午8:30至下午4:30;双休日和国定节假日:上午8:30至11:30,下午由各受理中心自行安排。
此外,实施“全市通办”前,各社区事务受理服务中心在国家法定节假日是不受理业务的。实施“全市通办”后,各社区事务受理服务中心将真正实现365天为民服务不间断,即居民在周末和国家法定节假日也能办理事务,同时工作日中午时段也将提供服务。
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