新京报讯（记者 王胜男）7月13日晚间，国航官方微博删除了“国航从未设置‘监督员’岗位，也从未聘请外部人员担任‘监督员’”的微博评论。该评论被视为针对7月13日上午，知名编剧李亚玲微博曝光自称“国航监督员”的旅客大声斥责其他旅客，并报警带走相关旅客事件的回应。

　　国航在发布相关评论后，新京报记者查询发现国航官网曾有“服务质量社会监督员”相关内容，也曾有网友发布“国航社会监督员聘书”相关图片。