文章称，城轨交通是市民上下班、上下学和出行的重要交通工具，其特点是使用者众多。2018年，中国城轨交通全年累计完成客运量210.7亿人次，仅北京市就完成客运量38.5亿人次。很多人将使用城轨交通作为日常生活的一部分，因此扩大普及、提高便利性和舒适性就非常重要，也具有重要意义。

　　据中国城市轨道交通协会统计，截至2018年底，中国（不含港澳台）共有35个城市开通城市轨道交通运营线路185条，运营线路总长度5761.4公里。此外，共有63个城市的城轨交通线网规划获批，在实施的建设规划线路总长7611公里。

　　文章称，如果这些在建或即将开工的项目将来全部开通，中国城轨交通总里程将达到约2万公里，是当前的3.5倍。

　　文章指出，近年来，中国积极引入先进技术，城轨交通实现飞跃式发展。例如，中国利用智能手机和电子结算普及率高的背景，普及了二维码自动检票系统。在北京市乘坐地铁时，乘客可以在智能手机上下载专门的应用程序，与电子结算账户进行绑定，就可以进出地铁和结算费用。乘客在进出地铁时，只需要将智能手机上显示的二维码对准自动检票机的扫描口即可。