新浪科技讯 2月16日晚间消息,在2019亚布力中国企业家论坛第十九届年会论坛上,盒马鲜生CEO侯毅在谈到新零售和传统零售的区别时表示,新零售更提倡健康消费,享受最好的商品、最好的服务,跟传统的零售最大的区别是放弃了价格战。新零售从来不参加像电商的618、双11,新零售提供优质商品为主,而不是提供价廉物美的商品。
侯毅表示,中国的消费升级了以后,对服务的追求已经远远高于对产品本身价值的追求。
“文中(物美集团创始人、董事长张文中)说天天排队买3毛钱的大白菜,为北京老百姓提供很好的便民服务。我当时就讲盒马鲜生提供了380块一个帝王蟹,同样也是排队。所以,今天的中国消费者追求的更多是品质生活,尤其是在一二线城市,中国人民全面富裕起来的时候,更关心的是商品品质和溢价服务。”
他还指出,科技对零售业的赋能、大数据及人工智能极大改善了整个供应链的效率,这也是与传统零售的区别。(雪梅) |