中新经纬客户端1月5日电 针对作家张艳华投诉万科项目漏水一事，杭州万科官方微信5日发布情况说明，称公司在接到租户报修后均第一时间上门修复。两年来，双方进行了十余次沟通，遗憾的是因张艳华女士提出的索赔诉求完全超出了合同约定，至今双方无法达成谅解。为了使问题早日得到合法公正的解决，公司近期将此事诉诸法律途径。
截图来源：杭州万科官方微信
说明中提到，玉鸟流苏产业园交付于2008年4月24日，张艳华女士所租玉鸟流苏10号楼，租赁面积647.88㎡，合同期自2016年5月1日至2021年4月30日。租期开始后，外墙局部存在渗漏的问题，公司在接到租户报修后均第一时间上门修复，并就集中维修期给张艳华女士造成的影响和困扰，诚恳地表达了歉意并给予相应的补偿。
说明中指出，截至目前，张艳华女士仅缴纳10个月的租金和物业管理费。电表记录显示，除集中维修期以外，玉鸟流苏10号楼均处于正常使用的用电状态。
说明中还提到，两年来，我们和张艳华女士进行了十余次沟通，遗憾的是因张艳华女士提出的索赔诉求完全超出了合同约定，至今双方无法达成谅解。为了使问题早日得到合法公正的解决，公司近期将此事诉诸法律途径。
日前，畅销书作家张艳华给万科郁亮写了一封公开信。信中提到，张艳华在杭州良渚文化村开设一家700平米的书吧，但这家书吧自从2016年10月装修好到现在一直未正常营业。几百万投资款、装修款、时间和精力都打了水漂。
作家张艳华微博 来源：新浪微博
张艳华称，玉鸟流苏产业园的房屋质量问题让人瞠目结舌，一大半的商户都漏水，自己家最严重。楼宇四面墙体全面开花，堵了西墙，补东墙，室内空调、电器也“下雨”，木柜都在腐烂，白蚁成群，房屋长期维修中。张艳华质问郁亮：“45处地方漏水，您能想象吗?”
据张艳华微博个人资料介绍为青年作家，同济大学MBA校友导师，代表作：长篇小说《第三极/我在海拔5700遇见你》科幻小说《本司汀》。
