郑州同城速递市场硝烟四起，价格战、资源战后再现“黑公关”

　　“友商”频暗袭UU跑腿拍案起

　　来源：大河报

UU跑腿遭“黑公关”事件网帖截图

　　□记者杨霄丁倩文图

　　“友商”雇“水军”、放黑料，UU跑腿称遭深度“暗算”

　　当日发布会上，UU跑腿向媒体展示了其所收集到的“友商”涉嫌恶意竞争的证据链，并称上述证据均被警方充分掌握。

　　该证据链显示，自今年6月25日起，网上突然大量流传关于UU跑腿的各种负面消息。包括《曝光一个郑州本地最无耻不要脸的公司UU跑腿》《这才是UU跑腿的真面目》《号称刚融到1亿的UU跑腿为何疯狂圈钱刷单？离职员工爆料，其资金链遇危机》，上述文章均为匿名，却扮演了该公司离职员工、行业观察者、爆料人等多重角色。

　　UU跑腿一负责人介绍，相关帖子的内容大抵有三个指向：虚假融资、团队离散、管理层是亲戚党。基于这三个指向，共在网上发现了60篇相关文章，而且同周期、高密度在百度、天涯、猫扑、微博、微信这些自媒体端大量流传。

　　该公司还展示了一系列对话截图，截图内容包括有不明身份人员频频联系网络推手，寻求付费投放上述负面信息文章。郑州、杭州、上海等地自媒体向UU跑腿提供了“‘黑帖’卖方的约单对话”。

　　7月3日，UU跑腿选择报警。

　　UU跑腿方面称，此后郑州警方介入调查，一家名为上海启传锐博公关顾问公司浮出水面。警方由此顺藤摸瓜，查到了它的真实雇主，从上海分批带回了多名涉案嫌疑人。

　　“警方在8月作出的调查结果，证实了我们最初的猜想，它是近两年进入河南市场的同业‘友商’。”前述UU跑腿负责人称，今年8月30日，公司收到上海启传锐博公关顾问有限公司发来的致歉函，其中提到，该公司员工正因涉嫌损害商业信誉罪接受司法机关调查。

　　“待警方近期结案后，我们将向幕后真实雇主某‘友商’发出追偿或诉讼。”UU跑腿相关人士称。

　　昨日，记者向被UU跑腿暗示涉嫌此案的“友商”公司发去采访函，对事件做以求证。

　　截至发稿，记者未收到该公司任何反馈。

　　“抢食”同城速递大蛋糕，惨烈竞争或逼出畸形对抗手段

　　近年来，国内市场通过“黑公关”手段诋毁、中伤竞争对手的现象屡见不鲜。从5年前背“黑锅”三年的神州租车一声怒吼，到今年5月，金龙鱼设立三千万专项基金打击网络“黑公关”。误导消费者、侵蚀经济健康的“黑公关”，早已经成为众矢之的。

　　业内人士称，这种高冷的恶意竞争手段理应在互联网业、消费品业更为显著，在“冷门”的同城速递业上映，令人意外。

　　“郑州是UU跑腿的大本营。随着公司不断向外部省份拓展，与友商竞争接触的城市已达数个，并仍在放大。”UU跑腿负责人说，友商进入河南市场后，或预判难以短期内完成市场上位，于是出此下策。

　　与此同时，网购消费、外卖服务与懒人经济的持续蓬勃，催化了同城速递的业务半径与规模呈现加速度释放。除私人物品配送（C2C业务）外，还有蛋糕、鲜花、超市购物等海量的零售业服务（B2C业务）正在接入。

　　近两三年，郑州市场上的同城快递企业实际数量陡增，不仅包括四通一达的快递公司，UU跑腿、达达、闪送、点我达、人人快递等专业型同城配送公司，也包括了美团、饿了么等外卖公司，乃至有乳品企业或蔬菜公司自有配送队伍。

　　据国家统计局数据显示，同城即时速递是物流行业增速最快的子行业，未来5年仍将保持30%的增速，预计到2020年，全国市场规模将超2000亿元。

　　“在郑州，业内的补贴战、资源战、挖人战（跑腿员）竞争非常残酷。但当各方竞争手段趋同，难以在短期内颠覆或完成市场洗牌，这会刺激参赛选手剑走偏锋，使用更残酷的竞争手段。”某同城速递机构郑州公司负责人表达了对上述事件的看法，他认为，任何竞争者都应为自己的行为负责，法律是底线。