当看到店铺纷纷装饰上大红的灯笼和窗花,提着行李来去的身影渐多,一句“什么时候回家”成为见面聊天必备的问候,春节的脚步就越来越近了。而随着2017年春节的到来,又一轮“没有硝烟的战争”在电商们之间展开。京东与微信大号联合拍摄年味纪录片,苏宁易购推出线下直播模特秀,1号店在杭州针对天猫铺开声势……为了占取消费者眼球赢得年货购物季的优势,各大网上商城可谓各显神通。而当众商家还在以促销活动的自我展示为主题,大润发飞牛网却异军突起,打出诚意满满的亲情牌,迅速抢占春节营销的先机。
“思念是最甜蜜的守候,陪伴是最暖心的礼物”、“每年爸妈只有一个节目,那就是儿女回家”……飞牛网洗净铅华的春节广告语以亲情为主题,引发广泛共鸣,同时更以令人咂舌的大手笔在月活用户过亿的APP《今日头条》打出黄金地域的开屏和信息流展示,在中国日发行量最大的晚报都市报《扬子晚报》打出头版广告,对主要顾客群实现了最广泛的覆盖。飞牛网同期推出的亲情计算器H5更引发大量网友转发分享,在朋友圈引发了晒亲情指数的热潮。
飞牛网亲情营销的策略大获成功,原因无外乎以下几点:其一,出现时机正合时宜,成为用户情感迸发释放的合理出口。春节前夕回家、返乡、孝心、送礼成为主旋律,平时被忽略淡化的亲情因素随着节日气息的浓厚、回家脚步的临近而逐渐升温,这种情况下飞牛网以亲情主题应势而出,自然引发广泛关注。其二,紧密结合新媒体时代的传播趋势,以极高的互动性增进用户的参与感。亲情计算器以H5的形式进行传播,参与和分享轻松快捷,很好地提升了用户的互动体验。其三,内容上亲情计算器以测试的形式呈现,精准定位城市中的上班族,将他们从繁忙的工作中抽离出来,进行不到两分钟的情感体验,帮助他们实现高时效的角色转换。其四,促销活动在测试结果页面以“为亲情加分”的形式展现,让引流客户的传播目标成功落地,实现了话题与营销目标的完美结合。
飞牛网今年春节提出“买年货,上飞牛”的口号, 秉承大润发近二十年来“年货大街”的传统,备足超过百亿价值的年货商品,以“新零售”模式打造 “正宗年货大街”。“正宗年货大街”整合大润发的线下资源和飞牛网的线上资源,运用智能物流高效采集数据,以快速响应工具提升配送服务,力图为顾客带来最大程度的便捷和优惠。
随着大润发飞牛网“正宗年货大街”进入最终战阶段,除了服饰、家纺、母婴、家电、百货等品类持续低价风暴,1月20日起坚果、酒饮、生鲜等底价商品亦纷纷上线,休闲零食和酒饮品类打出满199减100元的折扣,更推出海量进口商品,以超值优惠为顾客带来“舌尖上的年味”,向年货销售最后发起冲刺。飞牛网“正宗年货大街”的亲情理念吸引了顾客的大量关注,依托大润发高效供应链将高性价比的品质年货快速便捷地送到顾客家中,让顾客轻松购年礼、为亲情加分。