几乎所有的餐厅老板都希望带来更多客流，降低用工成本，可以把来过的客人变成“回头客”。然而面对激烈的竞争，做到这一点并不容易，那问题到底出在哪里呢?

每个消费者虽然选择餐厅的时候带有一定的随机性，但都有相对偏好的餐厅。对消费者来说，除了菜品、环境和消费体验，他们心里在想 “如果我来的次数多，老板理所当然的应该给我更好的折扣，更好的待遇”。

现实中，大部分餐厅都很难做到这一点，要么全部打折，要么全部不打折，两边不讨好。全部打折明显的降低了餐厅利润，不打折又对不起老客人，所以基本还停留在刷脸和偷偷给某个客人打折的阶段。

就其根本原因，其实并非餐厅老板不愿意给老客人更好的待遇，而是餐厅无法搞清楚哪些客人来得多，哪些客人来得少。这使得餐饮行业虽然一直吹嘘智能，实际距离智能，互联网+离得很远。

吃货网络科技有限公司就是这么一家应时而生的互联网企业，她在腾讯孵化器成长，目标是帮助老板带来客流，节约人工，建立自己的会员系统，把去餐厅吃饭变成一件更轻松愉快的体验，最终重塑餐饮行业，产生真正的社会价值。

吃货的智能餐厅生态系统，已经在上海的一些种子商户里面开始运营起来，很荣幸，吃货的客户引起了上海电视台的注意，我们不妨来听听尝鲜者的反馈。

鼎创作料理翁老板如此和我们分享：

吃货之前他们来推荐时，我将信将疑的，这和天天说智慧餐厅的系统到底有啥区别。实际用了以后，差距太大了，现在还引起了上海电视台的专访。

其实我做餐厅的思路跟别人不一样，我不期望我的餐厅在整个上海都有影响，我只希望把我店500米以内的客人服务好，我最在乎越界创意园里的白领，庆春电影院里来的客人对我们是否满意，因为他们来得最多。

使用吃货后，我最直观的感受是我的服务员用少了，客户满意度反而高了。结账的时候，用扫码枪一秒就完成了所有支付，关键是变成了我的会员，记录了消费频率和额度。现在我可以做VIP折扣了，我们是小本经营，不可能给所有人都打折，现在我们店的VIP折扣是8.5折，消费到3000的额度就可以享受，喜欢我餐厅的客人我自然要给到最好的待遇，宁可自己少赚一点。

吃货同样给服务员带来了变化，听听服务员小华的真实说法：

现在我们的工作的确轻松多了，可以更好的为顾客服务。以前忙的不可开交，乱哄哄的，还经常搞错。现在一部分喜欢玩微信的客人可以自己下单，之前结账这个环节耗时很多，得先走过去打单，再跑回来拿POS机，再回到前台验证，反复好几个来回。刚开始客人看到二维码很新鲜，但用的人并不是很多，现在选择自己扫码结账的客人越来越多，吃完他们自己结账就走了。因为这样他们可以累计自己的积分，这些环节不花时间，我们就可以把注意力放到客人是否需要其它服务上了。

电视台还采访了顾客，正在这家日料店就餐的封小姐是这样分享的，我刚到创业园区上班，碰巧第一天上班就来这里吃饭，这家店口味非常不错，是那种日式料理。不过我最大的惊喜是这家店，虽然生意很好，人很多，却井然有序。其他我以前吃过的饭店，一旦人多起来，就很混乱，点菜服务员忙不过来，点了很久才上菜，结账的时候还要排队。后来问了老板才知道，原来这家饭店用了吃货这个系统。如果人多，我完全可以自己点菜，点好了后厨直接做菜，服务员就负责送菜，所以速度快多了。结账的时候，不需要排队，微信端，直接付账走人即可。我还自动成为了他们的会员，我下次来消费，直接享受折扣，比点评都便宜。

最后请允许我们给自己做一点广告， 如果你也是餐饮店老板，也觉得吃货很牛掰的话，欢迎你和你的朋友与吃货合作。接地气，做真正的智能餐厅是我们的核心目标，热线电话021-31009177 或者上吃货官网http://www.chihuo.la了解详情。这里更有上海电视台的媒体专访http://www.tudou.com/programs/view/cBDkB4wGJJA/

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