2015-11-24

    O2O模式无疑是零售商业的最大热门，不管是品牌还是平台，全渠道布局已经成为业内共识不可逆。与此同时，传统百货业正面临业态老化，客源流失等诸多难题，搭档具有互联网思维的商业伙伴优势互补，激活新的商业模式，成为互联网主流品牌与商业地产大佬们的默契之选。

    七月份，互联网领军品牌茵曼推出首创“茵曼+”模式，开启线上线下全渠道的战略布局，这一重构传统零售商业的模式，为重组中国零售商业格局和品牌的经营模式升级开辟了一条引领路径和参照。截止10月底，茵曼+已经开业70多家，签约开店140多家，全国首家直营旗舰店——茵曼+巴黎春天体验店落地上海。

    这是茵曼+首度联手百货，或许是意犹未尽，11月23日茵曼+与巴黎春天所属集团上海新世界百货举行战略合作发布会，茵曼+百货的O2O模式将入驻新世界旗下各大百货旗舰，双方联手打造品牌与百货在O2O新商业模式新典范。实现客流、商品流和消费体验的贯通，融合互联网与传统零售特色基因，助力社群体验式消费迈向新的高度。

    百货巨头谋变，改玩粉丝社群

    此次茵曼+和新世界百货的结成战略伙伴关系，是茵曼+与百货融合的第一步，也是传统百货与互联网主流时尚品牌的第一次抱团合作，将主流品牌的人流、以及高转化率、高复购率以及特色的场景式消费带进百货，更好的盘活商场所处商业旺地的人流效益，增加客户粘性，提高客群互动，产出更多附加值提供了更多商业想象空间。

    在本次发布会“跨界新融合”的圆桌论坛上，汇美集团及上海新世界高管与中国商业品牌联盟主席 陈建明、上海财经大学国际工商管理学院 晁钢令教授，针对商业模式的创新如何从交易价值达到共创价值，以及如何重构传统百货，交互异质化资源，共创价值平台问题发表各自观点，为跨界新融合，茵曼新世界以“人”为本，做好粉丝运营的新商业理念做了一次深度探讨。

    据了解，茵曼+在新世界百货旗下巴黎春天（浦建店），入驻短短一个月，月销售在楼层女装专柜排名就已进入前三，新增会员人数超过2000。不仅店铺的业绩有目共睹，O2O新模式所带来的持续收益也为店铺带来相当显著的效果，茵曼+上海体验店在双11当天，来自店铺外渠道的成交购买达总收益的20%，这种全渠道互通的新商业模式很好的为百货带来更多持续收益，增强客户黏性的同时带来更多附加值。

    茵曼+上海新世界，打造城市粉丝热点商圈

    就未来“茵曼+百货”这一模式的运作，茵曼创始人方建华进行了现场介绍。他表示，“茵曼+百货”，是茵曼+千城万店的延伸，旨在将居于社群粉丝经营的O2O模式与引入传统百货，结合商业街店铺紧密连接，为茵曼落地百货，以及传统百货转型新业态创造契机，服务更多主流消费群的新消费需求。

    这种将线上购买与线下体验合二为一的体验式购物，是将电商购物模式融合了线下视觉、触感和试衣的体验环节，而又在常规购物中增加了线上付款、快递到家的便捷功能，很好的满足不同人群的各种需求。而且茵曼+不单单的是服装店，它同样是家居生活体验店，将来还会根据茵符们的需求增多更多的功能，可以将7米内一切可视物品都购买回家，打造属于粉丝自己的“慢生活生活空间。

    近几年，茵曼+在成功运作女装服饰的基础上，先后扩充了鞋子、箱包、配饰、童装、家具等品类；更是品牌的粉丝与粉丝之间的社群融通。“茵曼+百货”将品牌、粉丝、百货三者融合在一起，在商场中融入全新的试穿购物空间，为商场带来新鲜的品牌忠实粉丝；而电商品牌落地更是多了与粉丝亲密接触的机会，更好的服务粉丝，提高客群互动性、增强粉丝黏性；又可以利用商场的传统优势锁定商业旺地更多区域粉丝，从而达到共赢的目标；使粉丝有了线下体验店，可以跟喜爱的品牌有更多的互动，更近距离的试穿等交流，降低盲目购物的几率，跟品牌更亲密的接触、互通。

    这意味着，传统的买卖关系或被人与人关系经营所替代，有粉丝参与的销售还是最初级的销售，没有跨界融合的合作不算合作，只有更多“人”的参与，才是时下最新的O2O模式下的粉丝营销，品牌+百货才能打造出最热的粉丝商圈。

    随着O2O商业零售的不断裂变和发展，中国消费者的消费习惯也随着发生巨大变化，大型零售业态不可避免地受到冲击，面临新的考验，谁能真正抓住消费趋势的核心，谁就能主导未来的商业零售格局。企业经营就是不断调整不断创新的过程，企业在新的情境下必须作出新的抉择。品牌与百货的结合，共同做好粉丝经营，在这种新的力量注入下，零售商业百货与品牌会在新的跨界融合中才能走的更好、更远。